Дебетовая карта AlfaTravel от Альфа-Банка – это лучшее предложение для любителей путешествовать. С ее помощью можно получать повышенный кэшбэк в милях до 10% при совершении покупок на сайте travel.alfabank.ru, а также до 5% возврат за любые покупки. Владелец карты получает дополнительные привилегии и бонусы, а также может тратить накопленные мили на покупку билетов любых авиакомпаний.
Содержание
О банке
Альфа-Банк является одним из крупнейших участников финансового рынка, а в 2018 году кредитная организация стала официальным представителем Чемпионата мира по футболу. Головной офис компании расположен в Москве, а общее количество сотрудников превышает 20 тысяч человек. Полноправным владельцем Альфа-Банка является российская компания «АБ Холдинг», владеющая более 99% акций компании.
Альфа-Банк – это универсальное финансовое учреждение, представляющее широкий спектр банковских услуг, как для физических, так и для юридических лиц. Компания обслуживает более 200 тысяч юридических компания, и более 14 млн. частных лиц. В РФ расположено более 350 офисов по работе с клиентами в разных регионах России.
Финансовая компания занимается не только кредитованием населения или малого бизнеса, но также выпускает дебетовые карты с различными бонусными программами. Каждый год коммерческий банк представляет для клиентов новые банковские продукты с выгодными условиями. Из последних успешных предложений можно выделить карту рассрочки «Вместо денег», кредитную карточку «100 дней без процентов» и платежные инструменты с повышенным кэшбэком.
Условия и тарифы
Дебетовые платежные инструменты участвуют в программе лояльности клиентов, и дают возможность держателю получать следующие привилегии:
- получать до 5% потраченных средств в виде бонусных милей
- частично или полностью потратить накопленные баллы на оплату билетов любых авиакомпаний
После оформления карты, клиенту необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, тем самым принять условия и согласие на участие в бонусной программе. Каждый месяц до 10 числа автоматически подсчитываются траты за предыдущий месяц, после чего начисляются заработанные мили на отдельный счет. На специальном сайте можно приобрести билеты и оплатить покупку начисленными милями.
В линейке Альфа-Банк представлены два вида дебетовых карт: Alfa Travel и Alfa Travel Premium. Стоимость годового обслуживания составляет 1 200 и 5 000 руб., соответственно. Сравнительные характеристики двух продуктов приведены в таблице ниже:
Характеристика для сравнения | Alfa Travel | Alfa Travel Premium | |
Выпуск карты | бесплатно | ||
Годовое обслуживание | бесплатно, на счете в конце отчетного периода остается более 30 000, или сумму ежемесячных трат составила более 10 000. В иных случаях стоимость комиссии составляет 100руб./месяц | первая карта обслуживается бесплатно, если на счету остается более 30 000 в конце отчетного периода, или оборот по карте составляет более 10 000. В иных случаях комиссия – 100руб./месяц. Обслуживание последующих карт 5 000 руб./год | |
Начисление милей за оплату покупок на сайте travel.alfabank.ru | 9% | 11% | |
Начисление милей за другие покупки | 3% | 5% | |
Начисление приветственных милей за регистрацию в системе | 1 000 | ||
Лимиты страховых выплат | 50 000 евро | 150 000 евро | |
Начисление милей за покупку авиабилетов на travel.alfabank.ru | 5,5% | 7,5% | |
Мили за приобретение ЖД билетов на travel.alfabank.ru | 8% | 10% | |
Мили за оплату услуг по бронированию отелей на travel.alfabank.ru | 9% | 11% | |
Процент, начисляемый на остаток по счету (зависит от суммы ежемесячных трат) | От 10 000 до 70 000 – 1% От 70 000 до 100 000 – 6% Свыше 100 000 с ПУ Премиум – 7% |
||
Снятие наличных по всему миру | бесплатно | ||
Срок действия карты | 3 года | ||
Комиссия за снятие в сторонних банкоматах | 1%, мин. 180руб. | 1,5%, мин. 150руб. | |
Снятие наличных в кассе банка | Бесплатно при снятии до 10 000, в иных случаях 1% от суммы | Бесплатно при снятии до 10 000, в иных случаях 1.5% от суммы | |
Лимит на снятие наличных в банкоматах | 300 000 в день 800 000 в месяц |
600 000 в день 3 000 000 в месяц |
|
Услуга смс-информирования | Бесплатно | ||
Запрос баланса в стороннем банкомате | 59руб. в сторонних терминалах 30 руб. в банкоматах-партнеров |
||
Экстренная выдача наличных за рубежом | Бесплатно | ||
Экстренный перевыпуск пластика заграницей | Бесплатно | ||
Перевод на карту другого банка | 1,95% , мин. 30руб. | ||
AlfaTravel
Дебетовая карта, доступная для оформления без дополнительного пакета услуг. Пластик дает следующие возможности своему владельцу:
- возврат в виде кешбэка за все совершенные расходные операции от 3 до 9%
- держатель пластика может использовать начисленные мили в любое время, так как они не подлежат обнулению по истечении какого-то времени
- клиент может открыть карточку в любой валюте, помимо рублей: в долларах США, евро, фунтах стерлингах, швейцарских франках
- владелец пластика получает пакет расширенного страхования
- пользователю карты дается 14 дней безлимитного интернета в течение года, если у него подключена услуга автоплатежа для одного из операторов: Мегафон, Билайн, МТС или TELE2
- держатель дебетового пластика получает скиду в размере 20% на упаковку багажа в аэропортах
- клиент получает доступ к приложению App in the Air для просмотра актуальной информации о рейсах и сервисах аэропорта
- снижение комиссии за компенсацию расходов на пропущенный или отмененный рейс
- клиент получает скидку в размере 35% на аренду автомобиля в Avis и 7% на Rentalsars
- служба GCAS доступна бесплатно в круглосуточном режиме
- клиент получает доступ в бизнес – центры аэропортов всего мира по сниженным тарифам или вовсе бесплатно
- консьерж-сервис
- размер страховых выплат до 50 000 евро
AlfaTravel Premium
Данный вид банковского продукта доступен для получения вместе с пакетом услуг «Премиум+». Такое предложение дает расширенные возможности и дополнительные привилегии держателю пластика. Продукт будет выгоден тем клиентам, у которых ежемесячные траты превышают сумму в 100 000, а среднемесячный остаток на счетах составляет от 1 500 000.
Если вышеперечисленные условия выполняются в полном объеме, то обслуживание счета будет осуществляться бесплатно. При невыполнении обязательных требований, ежемесячное обслуживание за пакет услуг составляет 5 000.
Помимо выше перечисленных возможностей обычной карты Альфа Тревел, владельцы пластика со статусом Премиум, получают дополнительные премиальное обслуживание:
- повышенный кэшбэк до 11%
- увеличенный размер страховых выплат до 150 000 евро
- 4 бесплатные упаковки багажа в течение года
- клиенту предоставляется личный консультант, который готов ответить на все вопросы владельца пластика, и выполнить любые распоряжения по первому звонку
Если оборот средств по карточке превышает 100 000 в месяц, а остаток по счету не менее 1 500 000, клиент дополнительно получает бесплатное посещение VIP – залов аэропортов мира, заказ трансферов из аэропортов и с вокзалов.
Как заказать
Платежный инструмент доступен для заказа любому клиенту. Подать заявку на получение пластикового продукта можно в отделении финансовой компании. Те лица, которые не хотят лишний раз приходить в офис, могут подать онлайн-анкету с официальной страницы банка.
Онлайн заявка
Подать онлайн заявку можно на официальном сайте банка. Для этого необходимо выбрать тип продукта: дебетовая карточка будет оформлена или кредитная, затем нажать кнопку «Отправить заявку». Система автоматически перенаправит клиента для заполнения анкеты.
Для подачи заявки, пользователю нужно указать следующие данные строго, как в паспорте:
- ФИО клиента, а также данные, которые будут прописаны на лицевой стороне пластика
- актуальный номер мобильного телефона и адрес электронной почты для связи с клиентом
- далее необходимо перейти к следующему блоку, где потребуется указать паспортные данные потенциального владельца карточки
- место рождения и адрес постоянной регистрации, а также фактический адрес проживания;
- сведения о работе
После ввода персональных данных, клиенту нужно выбрать тип платежного инструмента, платежную систему, после чего отправить заявку на получение. Дальше остается ждать решения от банка о готовности карты к выдаче. Также уточнить информацию по статусу заявки можно по телефону горячей линии, или обратиться непосредственно в офис компании.
Сколько ждать
О готовности карты клиент будет уведомлен посредством смс-сообщения от финансовой компании. Срок изготовления пластикового продукта составляет 1 рабочий день. Если для принятия решения банку будет недостаточно предоставленной информации, время ожидания может быть увеличено, но не более чем на 2-3 дня.
Где забрать
Готовый пластик будет доставлен в то отделение банка, который был выбран в момент подачи заявки. Получить карточку можно при предъявлении паспорта гражданина РФ. Для некоторых регионов доступна услуга курьерской доставки. О возможности получения пластика курьерской службой необходимо уточнять в момент заполнения анкеты и отправки ее на рассмотрение.
Список документов
Для получения дебетовой карты Альфа Тревел или Альфа Тревел Премиум, необходимо предоставить паспорт гражданина РФ с отметкой о постоянной регистрации на территории РФ в любом регионе, где присутствуют отделения финансовой компании. Если анкета заполняется в офисе банка, то вместе с паспортом к заявке необходимо приложить заявление-анкету на получение пластикового продукта.
Требования к клиентам
Подать заявку и получить пластик могут все граждане РФ, достигшие возраста 18 лет.
Бонусы
Помимо повышенного кэшбэка в виде дополнительных милей, владелец премиальной карты Альфа Тревел получает дополнительные бонусы и скидки на различные услуги:
- Приобретение билетов любых авиакомпаний: предложение действует более чем для 300 авиакомпаний, 185 lowcost перевозчиков и более 60 чартерных рейсов крупнейших туроператоров страны.
- При совершении покупок при помощи платежного инструмента, накопленные мили можно использовать в любое время, они не сгорают и не обнуляются.
- Действует бесплатная расширенная страховка для всех членов семьи, в том числе с учетом экстремальных видов спорта и алкоголя.
- Владелец карточки получает 20% скидку для поездок в такси бизнес – класса. Опция распространяется на любые поездки по городу и в/из аэропорта. По карте нет ограничения на количество совершенных поездок со скидкой. Опция действует для заказа такси из приложения Gett и Wheelly. Для получения скидки необходимо установить программу на смартфон и привязать пластиковый продукт к сервису оплаты поездок.
- Держатель платежного инструмента Альфа Тревел и Премиум может рассчитывать на получение скидки в аэропорту Шереметьево в ресторанах Novikov Group. Скидка 10% действует в ресторанах «Колбасный Цех» и «Магадан». Также доступно специальное меню, из которого на 1 000 можно выбрать 2 любых блюда и 2 любых напитка по желанию (цена без скидки составляет 2 000, по премиальной карте доступна скидка 50%).
- Владельцу премиального пластика доступна скидка до 35% на аренду автомобиля через сервис Avis. Привилегия включает в себя внеочередное обслуживание и специально выделенное место на парковке авто. При заказе такси в Rentalcars, клиент получает скидку 7%.
Преимущества
Держатели получают ряд дополнительных премиальных услуг и опций, поэтому преимущества и возможности премиальной карты гораздо шире, чем по обычному пластиковому продукту. Несомненным преимуществом премиального пластика является возможность беспроцентного снятия наличных по всему миру, а также бесплатный перевыпуск карты и выдача наличных в случае утери платежного инструмента.
Бесплатный безлимитный интернет в роуминге
По пластиковым картам Visa Signature предоставляется безлимитный интернет в роуминге сроком до 14 дней в течение года. Опция становится доступна в том случае, если клиент подключит услугу «Автоплатеж» для операторов Билайн, Мегафон, МТС и ТЕЛЕ2. Если у клиента уже настроена услуга, но привязана к другому счету, клиенту необходимо отключить опцию, и заново подключить ее для карты Альфа Тревел.
Бесплатная упаковка багажа
Владельцы карточек Альфа Тревел Премиум могут воспользоваться услугой упаковки багажа, которая предоставляется бесплатно. Упаковать багаж можно до 4 раз в году в основных аэропортах России. Если лимит израсходован, клиенту предоставляется скидка в размере 20% на последующие упаковки. Количество упаковок по скидке 20% не ограничено.
Предложение доступно для использования в аэропортах городов Казань, Сочи, Москва, Анапа, Воронеж и т.д. Полный список аэропортов можно найти на официальной странице Альфа-Банк.
Бесплатный доступ в приложении App In The Air
Данное приложение является персональным менеджером полетов. Программа уведомит клиента о любых изменениях, связанных с его рейсом, подскажет удобное место для обеда или ужина, а также поможет подключиться к бесплатному Wi-Fi аэропорта. Программа работает в автономном режиме и не требует подключения в сети интернет, а все оповещения будут приходить в виде смс-сообщений.
Получить доступ к приложению можно после покупки билета на сайте travel.alfabank.ru. Клиенту будет отправлена ссылка для скачивания приложения, которой можно воспользоваться в любое время. Воспользоваться бесплатным премиум доступом можно после авторизации в программе в течение 5 полетов.
Доступ в бизнес-залы Priority Pass по всему миру
Держатели пластика Альфа Тревел Премиум получают в подарок карту Priority Pass. Она дает возможность бесплатного посещения бизнес – залов по всему миру, если к пластиковой карточке подключен пакет «Максимум+». Без подключенного премиального пакета услуг, один проход в бизнес – зал стоит 27 usd. Клиенту нет необходимости делать предварительный заказ на заход в зал, ему достаточно предъявить карту на входе.
Количество бесплатных визитов зависит от суммы остатка денежных средств, расположенных на всех счетах пользователя. Заказать Priority Pass можно в офисе финансовой компании или по звонку на горячую линию банка. Для жителей всех регионов страны доступен телефон 88002000000, а для жителей Москвы и области действует номер +74957888878.
Компенсация при задержке/отмене рейса
Пользователь премиального продукта получает компенсацию с пониженным размером комиссии в следующих случаях:
- при задержке рейса
- в случае отмены рейса
- при отказе в посадке на борт самолета
- за пропущенную пересадку с борта на борт
Величина компенсации составляет до 600 евро. Сервис доступен для 100+ авиакомпаний в 50 странах по всему миру. Чтобы воспользоваться опцией, нужно зайти на сайт compensair.com, указать первые шесть цифр платежного инструмента. Система автоматически посчитает размер скидки. Максимальный размер – до 15%.
Персональный помощник
Персональный помощник бесплатно решает различные организационные вопросы в любое время суток и без выходных:
- консьерж поможет в организации встреч и подберет гида
- достанет билеты на различные мероприятия, даже в том случае, если их уже нет в продаже
- спланирует досуг
- помощник сможет забронировать поле для игр в гольф или теннис
- забронирует столик в кафе или ресторане, даже есть все места уже заняты
Доступ к счетам в разных валютах
Пользователю доступно открытие счетов в различных валютах: рубли, евро, доллары США, английские фунты стерлинги, швейцарские франки. Счет можно открыть в любой момент.
Недостатки
Среди многочисленных преимуществ банковского продукта можно отметить несколько существенных недостатков:
- стоимость годового обслуживания пластика премиум класса стоит на порядок выше, по сравнению с другими предложениями
- начисляемые бонусы округляются в меньшую сторону
- установлены ограничения на использование милей третьими лицами – применить мили для покупки билетов можно только при совместных поездках или по договоренности с администрацией сайта
- нет возможности передавать мили родственникам, друзьям или знакомым
Как копить и тратить мили
Бонусные мили начисляются за любые покупки, совершенные с помощью банковского пластика. Их размер зависит от типа карточки и тарифного плана обслуживания: для Alfa Trevel – 3%, для Alfa Trevel Premium – 5%. За оплату услуг на сайте travel.alfabank.ru начисляется бонус 9% и 11% соответственно. Курс для расчета: 1 миля = 1 рублю.
Бонус не начисляется за следующие операции, совершенные с помощью пластиковой карточки:
- транзакции, связанные с игорным бизнесом
- сделки, совершаемые с инвестициями, драгоценными металлами, акциями, облигациями и т.д.
- снятие наличных или совершение денежных переводов
- оплата услуг мобильных операторов или перевод средств на электронный кошелек
- предпринимательские расходы и т.д.
Чтобы воспользоваться бонусом, необходимо зайти на сайт travel.alfabank.ru, авторизоваться в личном кабинете, далее следовать инструкции:
- нужно выбрать интересующую услугу или опцию в меню сайта;
- указать параметры: город путешествия, дата поездки, общее число путешествующих;
- далее нужно запустить поиск, если предложенные варианты вас устроят, можно забронировать билет;
- затем следует указать данные всех путешествующих, перейти к оплате и заплатить за билет удобным способом.
Как пользоваться
Платежный инструмент можно использовать аналогично любому другому пластику. С помощью карточки разрешено совершать любые безналичные платежи, в том числе вносить оплату за различные услуги и товары, приобретенные в интернете.
Снятие наличных
Обналичивание средств доступно в любом банкомате. Снять деньги можно в собственных банкоматах финансовой компании, а также через банкоматы банков-партнеров. Список партнеров можно уточнить на официальной странице коммерческого учреждения.
Снятие денег через собственные банкоматы осуществляется без комиссии, а при обналичивании средств через сторонние организации взимается комиссионный сбор в размере 1-1,5%, в зависимости от типа платежного инструмента. В день разрешено снимать не более 300 тыс.руб. по карточке Альфа Тревел, и не более 600 тыс.руб. по продукту Премиум. В месяц доступно для обналичивания 800 тыс.руб. и 3 млн.руб. соответственно.
Пополнение
Пополнять баланс платежного инструмента можно через банкоматы сети Альфа-Банк, а также через кассу в офисе компании. Комиссия за пополнение баланса счета не взимается.
Платежи и переводы
Переводы между своими счетами осуществляются моментально и без дополнительного процента за проведение операции. Межбанковские переводы производятся с удержанием комиссионного сбора в размере 1,95% от суммы перевода, но не менее 30 руб.
Отзывы держателей
Большая часть держателей платежного инструмента довольна условиями обслуживания банковского продукта. В основном пользователи хвалят бонусную программу, удобство использования пластика и дополнительные привилегии по продукту. Здесь можно отметить бесплатный выпуск карты, бесплатное обслуживание при выполнении условий, скидки при заказе такси и т.д. Особенно продукт полюбился любителям путешествовать, так как можно накопить достаточно большое количество милей, а затем с их помощью оплатить себе поезду, например, на море или в Европу.
Анализируя отзывы пользователей пластика, редко можно встретить негативные комментарии, так как карточка действительно стоящая и выгодная. Однако держатели платежного инструмента отмечают тот факт, что на сайте представлено недостаточно информации по тарифам и условиям обслуживания дебетового продукта.
Заключение
Альфа-Банк предлагает путешественникам несколько выгодных предложений, которые различаются между собой условиями и тарифами. Перед выбором оптимального предложения рекомендуется ознакомиться с информацией, представленной на официальной странице компании, а также оценить все преимущества и возможные недостатки. Не стоит путать карты Alfa Trevel со схожим предложением Alfa-Miles – это два разных банковских продукта, рассчитанные на разные категории пользователей.
Офисы Альфа-Банка на карте
Last modified: 21.02.2019