Дебетовая карта AlfaTravel Альфа-Банка

Дебетовая карта AlfaTravel от Альфа-Банка – это лучшее предложение для любителей путешествовать. С ее помощью можно получать повышенный кэшбэк в милях до 10% при совершении покупок на сайте travel.alfabank.ru, а также до 5% возврат за любые покупки. Владелец карты получает дополнительные привилегии и бонусы, а также может тратить накопленные мили на покупку билетов любых авиакомпаний.

О банке

Альфа-Банк является одним из крупнейших участников финансового рынка, а в 2018 году кредитная организация стала официальным представителем Чемпионата мира по футболу. Головной офис компании расположен в Москве, а общее количество сотрудников превышает 20 тысяч человек. Полноправным владельцем Альфа-Банка является российская компания «АБ Холдинг», владеющая более 99% акций компании.

Альфа-Банк – это универсальное финансовое учреждение, представляющее широкий спектр банковских услуг, как для физических, так и для юридических лиц. Компания обслуживает более 200 тысяч юридических компания, и более 14 млн. частных лиц. В РФ расположено более 350 офисов по работе с клиентами в разных регионах России.

Финансовая компания занимается не только кредитованием населения или малого бизнеса, но также выпускает дебетовые карты с различными бонусными программами. Каждый год коммерческий банк представляет для клиентов новые банковские продукты с выгодными условиями. Из последних успешных предложений можно выделить карту рассрочки «Вместо денег», кредитную карточку «100 дней без процентов» и платежные инструменты с повышенным кэшбэком.

Условия и тарифы

Дебетовые платежные инструменты участвуют в программе лояльности клиентов, и дают возможность держателю получать следующие привилегии:

• получать до 5% потраченных средств в виде бонусных милей
• частично или полностью потратить накопленные баллы на оплату билетов любых авиакомпаний

После оформления карты, клиенту необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, тем самым принять условия и согласие на участие в бонусной программе. Каждый месяц до 10 числа автоматически подсчитываются траты за предыдущий месяц, после чего начисляются заработанные мили на отдельный счет. На специальном сайте можно приобрести билеты и оплатить покупку начисленными милями.

В линейке Альфа-Банк представлены два вида дебетовых карт: Alfa Travel и Alfa Travel Premium. Стоимость годового обслуживания составляет 1 200 и 5 000 руб., соответственно. Сравнительные характеристики двух продуктов приведены в таблице ниже:

Характеристика для сравнения	Alfa Travel	Alfa Travel Premium
Выпуск карты	бесплатно
Годовое обслуживание	бесплатно, на счете в конце отчетного периода остается более 30 000, или сумму ежемесячных трат составила более 10 000. В иных случаях стоимость комиссии составляет 100руб./месяц	первая карта обслуживается бесплатно, если на счету остается более 30 000 в конце отчетного периода, или оборот по карте составляет более 10 000. В иных случаях комиссия – 100руб./месяц. Обслуживание последующих карт 5 000 руб./год
Начисление милей за оплату покупок на сайте travel.alfabank.ru	9%	11%
Начисление милей за другие покупки	3%	5%
Начисление приветственных милей за регистрацию в системе	1 000
Лимиты страховых выплат	50 000 евро	150 000 евро
Начисление милей за покупку авиабилетов на travel.alfabank.ru	5,5%	7,5%
Мили за приобретение ЖД билетов на travel.alfabank.ru	8%	10%
Мили за оплату услуг по бронированию отелей на travel.alfabank.ru	9%	11%
Процент, начисляемый на остаток по счету (зависит от суммы ежемесячных трат)	От 10 000 до 70 000 – 1% От 70 000 до 100 000 – 6% Свыше 100 000 с ПУ Премиум – 7%
Снятие наличных по всему миру	бесплатно
Срок действия карты	3 года
Комиссия за снятие в сторонних банкоматах	1%, мин. 180руб.		1,5%, мин. 150руб.
Снятие наличных в кассе банка	Бесплатно при снятии до 10 000, в иных случаях 1% от суммы		Бесплатно при снятии до 10 000, в иных случаях 1.5% от суммы
Лимит на снятие наличных в банкоматах	300 000 в день 800 000 в месяц		600 000 в день 3 000 000 в месяц
Услуга смс-информирования	Бесплатно
Запрос баланса в стороннем банкомате	59руб. в сторонних терминалах 30 руб. в банкоматах-партнеров
Экстренная выдача наличных за рубежом	Бесплатно
Экстренный перевыпуск пластика заграницей	Бесплатно
Перевод на карту другого банка	1,95% , мин. 30руб.

AlfaTravel

Дебетовая карта, доступная для оформления без дополнительного пакета услуг. Пластик дает следующие возможности своему владельцу:

• возврат в виде кешбэка за все совершенные расходные операции от 3 до 9%
• держатель пластика может использовать начисленные мили в любое время, так как они не подлежат обнулению по истечении какого-то времени
• клиент может открыть карточку в любой валюте, помимо рублей: в долларах США, евро, фунтах стерлингах, швейцарских франках
• владелец пластика получает пакет расширенного страхования
• пользователю карты дается 14 дней безлимитного интернета в течение года, если у него подключена услуга автоплатежа для одного из операторов: Мегафон, Билайн, МТС или TELE2
• держатель дебетового пластика получает скиду в размере 20% на упаковку багажа в аэропортах
• клиент получает доступ к приложению App in the Air для просмотра актуальной информации о рейсах и сервисах аэропорта
• снижение комиссии за компенсацию расходов на пропущенный или отмененный рейс
• клиент получает скидку в размере 35% на аренду автомобиля в Avis и 7% на Rentalsars
• служба GCAS доступна бесплатно в круглосуточном режиме
• клиент получает доступ в бизнес – центры аэропортов всего мира по сниженным тарифам или вовсе бесплатно
• консьерж-сервис
• размер страховых выплат до 50 000 евро

AlfaTravel Premium

Данный вид банковского продукта доступен для получения вместе с пакетом услуг «Премиум+». Такое предложение дает расширенные возможности и дополнительные привилегии держателю пластика. Продукт будет выгоден тем клиентам, у которых ежемесячные траты превышают сумму в 100 000, а среднемесячный остаток на счетах составляет от 1 500 000.

Если вышеперечисленные условия выполняются в полном объеме, то обслуживание счета будет осуществляться бесплатно. При невыполнении обязательных требований, ежемесячное обслуживание за пакет услуг составляет 5 000.

Помимо выше перечисленных возможностей обычной карты Альфа Тревел, владельцы пластика со статусом Премиум, получают дополнительные премиальное обслуживание:

• повышенный кэшбэк до 11%
• увеличенный размер страховых выплат до 150 000 евро
• 4 бесплатные упаковки багажа в течение года
• клиенту предоставляется личный консультант, который готов ответить на все вопросы владельца пластика, и выполнить любые распоряжения по первому звонку

Если оборот средств по карточке превышает 100 000 в месяц, а остаток по счету не менее 1 500 000, клиент дополнительно получает бесплатное посещение VIP – залов аэропортов мира, заказ трансферов из аэропортов и с вокзалов.

Как заказать

Платежный инструмент доступен для заказа любому клиенту. Подать заявку на получение пластикового продукта можно в отделении финансовой компании. Те лица, которые не хотят лишний раз приходить в офис, могут подать онлайн-анкету с официальной страницы банка.

Онлайн заявка

Подать онлайн заявку можно на официальном сайте банка. Для этого необходимо выбрать тип продукта: дебетовая карточка будет оформлена или кредитная, затем нажать кнопку «Отправить заявку». Система автоматически перенаправит клиента для заполнения анкеты.

Для подачи заявки, пользователю нужно указать следующие данные строго, как в паспорте:

• ФИО клиента, а также данные, которые будут прописаны на лицевой стороне пластика
• актуальный номер мобильного телефона и адрес электронной почты для связи с клиентом
• далее необходимо перейти к следующему блоку, где потребуется указать паспортные данные потенциального владельца карточки
• место рождения и адрес постоянной регистрации, а также фактический адрес проживания;
• сведения о работе

После ввода персональных данных, клиенту нужно выбрать тип платежного инструмента, платежную систему, после чего отправить заявку на получение. Дальше остается ждать решения от банка о готовности карты к выдаче. Также уточнить информацию по статусу заявки можно по телефону горячей линии, или обратиться непосредственно в офис компании.

r

Сколько ждать

О готовности карты клиент будет уведомлен посредством смс-сообщения от финансовой компании. Срок изготовления пластикового продукта составляет 1 рабочий день. Если для принятия решения банку будет недостаточно предоставленной информации, время ожидания может быть увеличено, но не более чем на 2-3 дня.

Где забрать

Готовый пластик будет доставлен в то отделение банка, который был выбран в момент подачи заявки. Получить карточку можно при предъявлении паспорта гражданина РФ. Для некоторых регионов доступна услуга курьерской доставки. О возможности получения пластика курьерской службой необходимо уточнять в момент заполнения анкеты и отправки ее на рассмотрение.

Список документов

Для получения дебетовой карты Альфа Тревел или Альфа Тревел Премиум, необходимо предоставить паспорт гражданина РФ с отметкой о постоянной регистрации на территории РФ в любом регионе, где присутствуют отделения финансовой компании. Если анкета заполняется в офисе банка, то вместе с паспортом к заявке необходимо приложить заявление-анкету на получение пластикового продукта.

Требования к клиентам

Подать заявку и получить пластик могут все граждане РФ, достигшие возраста 18 лет.

Бонусы

Помимо повышенного кэшбэка в виде дополнительных милей, владелец премиальной карты Альфа Тревел получает дополнительные бонусы и скидки на различные услуги:

1. Приобретение билетов любых авиакомпаний: предложение действует более чем для 300 авиакомпаний, 185 lowcost перевозчиков и более 60 чартерных рейсов крупнейших туроператоров страны.
2. При совершении покупок при помощи платежного инструмента, накопленные мили можно использовать в любое время, они не сгорают и не обнуляются.
3. Действует бесплатная расширенная страховка для всех членов семьи, в том числе с учетом экстремальных видов спорта и алкоголя.
4. Владелец карточки получает 20% скидку для поездок в такси бизнес – класса. Опция распространяется на любые поездки по городу и в/из аэропорта. По карте нет ограничения на количество совершенных поездок со скидкой. Опция действует для заказа такси из приложения Gett и Wheelly. Для получения скидки необходимо установить программу на смартфон и привязать пластиковый продукт к сервису оплаты поездок.
5. Держатель платежного инструмента Альфа Тревел и Премиум может рассчитывать на получение скидки в аэропорту Шереметьево в ресторанах Novikov Group. Скидка 10% действует в ресторанах «Колбасный Цех» и «Магадан». Также доступно специальное меню, из которого на 1 000 можно выбрать 2 любых блюда и 2 любых напитка по желанию (цена без скидки составляет 2 000, по премиальной карте доступна скидка 50%).
6. Владельцу премиального пластика доступна скидка до 35% на аренду автомобиля через сервис Avis. Привилегия включает в себя внеочередное обслуживание и специально выделенное место на парковке авто. При заказе такси в Rentalcars, клиент получает скидку 7%.

Преимущества

Держатели получают ряд дополнительных премиальных услуг и опций, поэтому преимущества и возможности премиальной карты гораздо шире, чем по обычному пластиковому продукту. Несомненным преимуществом премиального пластика является возможность беспроцентного снятия наличных по всему миру, а также бесплатный перевыпуск карты и выдача наличных в случае утери платежного инструмента.

Бесплатный безлимитный интернет в роуминге

По пластиковым картам Visa Signature предоставляется безлимитный интернет в роуминге сроком до 14 дней в течение года. Опция становится доступна в том случае, если клиент подключит услугу «Автоплатеж» для операторов Билайн, Мегафон, МТС и ТЕЛЕ2. Если у клиента уже настроена услуга, но привязана к другому счету, клиенту необходимо отключить опцию, и заново подключить ее для карты Альфа Тревел.

Бесплатная упаковка багажа

Владельцы карточек Альфа Тревел Премиум могут воспользоваться услугой упаковки багажа, которая предоставляется бесплатно. Упаковать багаж можно до 4 раз в году в основных аэропортах России. Если лимит израсходован, клиенту предоставляется скидка в размере 20% на последующие упаковки. Количество упаковок по скидке 20% не ограничено.

Предложение доступно для использования в аэропортах городов Казань, Сочи, Москва, Анапа, Воронеж и т.д. Полный список аэропортов можно найти на официальной странице Альфа-Банк.

r

Бесплатный доступ в приложении App In The Air

Данное приложение является персональным менеджером полетов. Программа уведомит клиента о любых изменениях, связанных с его рейсом, подскажет удобное место для обеда или ужина, а также поможет подключиться к бесплатному Wi-Fi аэропорта. Программа работает в автономном режиме и не требует подключения в сети интернет, а все оповещения будут приходить в виде смс-сообщений.

Получить доступ к приложению можно после покупки билета на сайте travel.alfabank.ru. Клиенту будет отправлена ссылка для скачивания приложения, которой можно воспользоваться в любое время. Воспользоваться бесплатным премиум доступом можно после авторизации в программе в течение 5 полетов.

Доступ в бизнес-залы Priority Pass по всему миру

Держатели пластика Альфа Тревел Премиум получают в подарок карту Priority Pass. Она дает возможность бесплатного посещения бизнес – залов по всему миру, если к пластиковой карточке подключен пакет «Максимум+». Без подключенного премиального пакета услуг, один проход в бизнес – зал стоит 27 usd. Клиенту нет необходимости делать предварительный заказ на заход в зал, ему достаточно предъявить карту на входе.

Количество бесплатных визитов зависит от суммы остатка денежных средств, расположенных на всех счетах пользователя. Заказать Priority Pass можно в офисе финансовой компании или по звонку на горячую линию банка. Для жителей всех регионов страны доступен телефон 88002000000, а для жителей Москвы и области действует номер +74957888878.

Компенсация при задержке/отмене рейса

Пользователь премиального продукта получает компенсацию с пониженным размером комиссии в следующих случаях:

• при задержке рейса
• в случае отмены рейса
• при отказе в посадке на борт самолета
• за пропущенную пересадку с борта на борт

Величина компенсации составляет до 600 евро. Сервис доступен для 100+ авиакомпаний в 50 странах по всему миру. Чтобы воспользоваться опцией, нужно зайти на сайт compensair.com, указать первые шесть цифр платежного инструмента. Система автоматически посчитает размер скидки. Максимальный размер – до 15%.

Персональный помощник

Персональный помощник бесплатно решает различные организационные вопросы в любое время суток и без выходных:

• консьерж поможет в организации встреч и подберет гида
• достанет билеты на различные мероприятия, даже в том случае, если их уже нет в продаже
• спланирует досуг
• помощник сможет забронировать поле для игр в гольф или теннис
• забронирует столик в кафе или ресторане, даже есть все места уже заняты

Доступ к счетам в разных валютах

Пользователю доступно открытие счетов в различных валютах: рубли, евро, доллары США, английские фунты стерлинги, швейцарские франки. Счет можно открыть в любой момент.

Недостатки

Среди многочисленных преимуществ банковского продукта можно отметить несколько существенных недостатков:

• стоимость годового обслуживания пластика премиум класса стоит на порядок выше, по сравнению с другими предложениями
• начисляемые бонусы округляются в меньшую сторону
• установлены ограничения на использование милей третьими лицами – применить мили для покупки билетов можно только при совместных поездках или по договоренности с администрацией сайта
• нет возможности передавать мили родственникам, друзьям или знакомым

Как копить и тратить мили

Бонусные мили начисляются за любые покупки, совершенные с помощью банковского пластика. Их размер зависит от типа карточки и тарифного плана обслуживания: для Alfa Trevel – 3%, для Alfa Trevel Premium – 5%. За оплату услуг на сайте travel.alfabank.ru начисляется бонус 9% и 11% соответственно. Курс для расчета: 1 миля = 1 рублю.

Бонус не начисляется за следующие операции, совершенные с помощью пластиковой карточки:

• транзакции, связанные с игорным бизнесом
• сделки, совершаемые с инвестициями, драгоценными металлами, акциями, облигациями и т.д.
• снятие наличных или совершение денежных переводов
• оплата услуг мобильных операторов или перевод средств на электронный кошелек
• предпринимательские расходы и т.д.

Чтобы воспользоваться бонусом, необходимо зайти на сайт travel.alfabank.ru, авторизоваться в личном кабинете, далее следовать инструкции:

• нужно выбрать интересующую услугу или опцию в меню сайта;
• указать параметры: город путешествия, дата поездки, общее число путешествующих;
• далее нужно запустить поиск, если предложенные варианты вас устроят, можно забронировать билет;
• затем следует указать данные всех путешествующих, перейти к оплате и заплатить за билет удобным способом.

Как пользоваться

Платежный инструмент можно использовать аналогично любому другому пластику. С помощью карточки разрешено совершать любые безналичные платежи, в том числе вносить оплату за различные услуги и товары, приобретенные в интернете.

Снятие наличных

Обналичивание средств доступно в любом банкомате. Снять деньги можно в собственных банкоматах финансовой компании, а также через банкоматы банков-партнеров. Список партнеров можно уточнить на официальной странице коммерческого учреждения.

Снятие денег через собственные банкоматы осуществляется без комиссии, а при обналичивании средств через сторонние организации взимается комиссионный сбор в размере 1-1,5%, в зависимости от типа платежного инструмента. В день разрешено снимать не более 300 тыс.руб. по карточке Альфа Тревел, и не более 600 тыс.руб. по продукту Премиум. В месяц доступно для обналичивания 800 тыс.руб. и 3 млн.руб. соответственно.

Пополнение

Пополнять баланс платежного инструмента можно через банкоматы сети Альфа-Банк, а также через кассу в офисе компании. Комиссия за пополнение баланса счета не взимается.

Платежи и переводы

Переводы между своими счетами осуществляются моментально и без дополнительного процента за проведение операции. Межбанковские переводы производятся с удержанием комиссионного сбора в размере 1,95% от суммы перевода, но не менее 30 руб.

Отзывы держателей

Большая часть держателей платежного инструмента довольна условиями обслуживания банковского продукта. В основном пользователи хвалят бонусную программу, удобство использования пластика и дополнительные привилегии по продукту. Здесь можно отметить бесплатный выпуск карты, бесплатное обслуживание при выполнении условий, скидки при заказе такси и т.д. Особенно продукт полюбился любителям путешествовать, так как можно накопить достаточно большое количество милей, а затем с их помощью оплатить себе поезду, например, на море или в Европу.

Анализируя отзывы пользователей пластика, редко можно встретить негативные комментарии, так как карточка действительно стоящая и выгодная. Однако держатели платежного инструмента отмечают тот факт, что на сайте представлено недостаточно информации по тарифам и условиям обслуживания дебетового продукта.

Заключение

Альфа-Банк предлагает путешественникам несколько выгодных предложений, которые различаются между собой условиями и тарифами. Перед выбором оптимального предложения рекомендуется ознакомиться с информацией, представленной на официальной странице компании, а также оценить все преимущества и возможные недостатки. Не стоит путать карты Alfa Trevel со схожим предложением Alfa-Miles – это два разных банковских продукта, рассчитанные на разные категории пользователей.

Офисы Альфа-Банка на карте

Last modified: 21.02.2019