Как активировать карту Альфа-Банка

Большой популярностью среди клиентов пользуются банковские карты, причем неважно, дебетовый это пластик или кредитка. Во-первых, это удобно, так как не нужно носить с собой крупную сумму денег. Во-вторых, благодаря карточке можно не только экономить денежные средства за счет кэшбэка, но также получать доход на остаток по счету. В-третьих, для получения платежного инструмента нужен только паспорт. Оформить банковскую карту можно в любом банке, главное выбрать тот продукт, который подойдет именно вам.

Одним из таких банков является Альфа-Банк, так как здесь представлены карточки на любой вкус – дебетовый пластик, кредитные карточки, пластик с кэшбэком и т.д. После получения банковского продукта, клиенты часто задаются вопросом, как активировать карту Альфа-Банка, чтобы ей можно было пользоваться. Сегодня попробуем в этом разобраться.

Тарифы и условия

Альфа-Банк предлагает своим клиентам на выбор большое количество разнообразных пластиковых карточек, начиная от кредитных карт и заканчивая зарплатными. Каждый продукт имеет свои отличительные особенности, так как все они обслуживаются на разных тарифах, соответственно, стоят по-разному.

Ниже представлены таблица, в которой описаны условия основных банковских продуктов, среди которых каждый клиент подберет для себя оптимальный вариант.

Параметр	Кредитные карты	Дебетовые карты
Стоимость обслуживания карточного счета	От 0 до 5490 рублей	Бесплатно для первой карты пакете «Премиум», а для остальных до 2 мес. Далее при выполнении условий беспроцентного обслуживания. При невыполнении требований – от 100 руб./мес.
Выпуск пластика	бесплатно
Бонусная программа или кэшбэк	До 11% возврат милями, до 10% кэшбэк при оплате на АЗС	До 10% кэшбэк за покупки в избранных категориях, до 5% милями
Лимит кредитования	До 1 млн. рублей	–
Ставка за пользование заемными средствами	От 11,99% до 39,99%, рассчитывается индивидуально	–
Льготный период кредитования	До 100 дней	–
Начисляемый процент на остаток средств	До 7%	До 7%
Дополнительны опции	Снятие без процентов в течение месяца до 50 тыс. рублей, обмен накопленных милей на билеты, 1000 приветственных милей в подарок	Дополнительное страхование всей семьи в пакете «Премиум», приветственные 1000 миль, скидки на покупки у партнеров банка

Перед началом использования, пластик необходимо активировать.

Способы активации

Для удобства предлагается несколько способов активации продукта:

• с помощью интернета
• по телефону
• в отделении банка
• через банкомат финансовой компании
• через мобильное приложение

Остановимся подробнее на каждом варианте активации.

Способ 1 – через интернет

Опытные пользователи всемирной паутины без труда смогут активировать любой банковский продукт. Для этого не нужно обладать специальными знаниями, ведь сделать это можно довольно просто, даже несмотря на то, что в Альфа-Банке нет определенных указаний к данному действию.

Для активации пластика через интернет необходимо:

1. Зарегистрироваться и получить доступ к сервису Альфа-Клик.
2. Зайти во вкладку «Оплата услуг» и перевести на свой мобильный телефон любую сумму.
3. После осуществления перевода, карта готова к работе.

Способ 2 – по телефону

Этот вариант займет у клиента минимум свободного времени, поэтому активировать карточку можно в течение 2-3 минут. Для этого нужно:

1. Позволить по любому телефону горячей линии – +78002003030 или +74957888878.
2. Далее прослушать меню и перейти в раздел «Карты», нажав на клавишу 1.
3. После этого необходимо выбрать раздел «Активация карты», нажатием кнопки 5. Активации будет произведена автоматически.

Если возникнут сложности при работе с виртуальным помощником, можно дождаться соединения со специалистом банка.

Способ 3 – в офисе

Как правило, карточку выдают в отделении финансовой компании. Там ее сразу можно и активировать через специалиста. Если карта была доставлена курьером или по почте, активировать ее можно в любом ближайшем офисе банка. Для этого нужно обратиться к сотруднику банка с паспортом. Спустя пару минут, карточка будет готова к работе.

Способ 4 – через банкомат

Это самый легкий и доступный способ активации пластика, так как банкоматы финансового учреждения находятся практически во всех крупных торговых центрах. Для проведения данной операции нужно:

1. Вставить карточку в банкомат и ввести пин-код, который был получен вместе с платежным инструментом в конверте.
2. Далее в меню терминала необходимо выбрать раздел «Проверить баланс».
3. После этого баланс будет выведен на экран или напечатан на бумажном носителе.
4. Все, карта готова к работе и ей можно пользоваться.

Способ 5 – через «Альфа-Мобайл»

Для данного способа активации потребуется установить на свой мобильный телефон специальное приложение Альфа-Мобайл. Скачать его можно с официального магазина приложений своей операционной системы. Далее необходимо осуществить вход в личный кабинет, введя данные пластикового продукта. После того, как вход выполнен, нужно выполнить любую расходную операцию, например, оплатить мобильный телефон. После этого карта готова к работе.

Что потребуется

В зависимости от способа активации, клиенту могут потребоваться паспорт гражданина РФ, номер банковской карты, мобильный телефон или интернет. Независимо от выбранного варианта активации, услуга оказывается бесплатно и не занимает много времени, поэтому это можно сделать в любое время, даже, не выходя из дома. При обращении в службу поддержки могут запросить кодовое слово, поэтому его нужно запомнить или записать.

Что нужно сделать после активации

После того, как банковский продукт готов к работе, на нем нужно поставить свою подпись в специально отведенном месте. Без подписи клиента, пластик могут не принять для оплаты товаров или услуг. Поставить подпись можно обычной ручкой синего цвета. Вместе с картой клиент получает пин-код, который необходим для снятия денежных средств и для оплаты в магазинах. Его можно поменять в банкомате банка на любой удобный, чтобы было легче запомнить. Нельзя хранить пин-код рядом с картой, так как этим могут воспользоваться мошенники.

Что дает активация

Не все клиенты после получения банковского продукта начинают активно им пользоваться в этот же день. Многие предпочитают приобретать карту просто так «на черный день», чтобы был запас некоторых средств. Именно поэтому карточки доставляются в неактивном состоянии. Пока платежный инструмент не активирован, им нельзя пользоваться, то есть совершать покупки и оплачивать товары не получится. После того, как клиент прошел процедуру активации пластика, все ограничения будут сняты и картой можно пользоваться.

Часто задаваемые вопросы

В процессе использования платежного инструмента, у владельца могут возникнуть различного рода вопросы. Получить ответ на них можно в отделении банка или по телефону службы поддержки. Далее представлены ответы на самые часто задаваемые вопросы, ознакомившись с которыми можно получить ответ без обращения в центр поддержки клиентов:

1. Где посмотреть баланс карточного счета? Узнать текущий баланс можно через мобильное приложение Альфа-Мобайл, через личный кабинет Альфа-Клик, через банкомат или в офисе банка.
2. Как заблокировать банковскую карту? Сделать это можно несколькими способами, но самый простой и доступный – это отправить смс сообщение с мобильного телефона. В смс нужно написать слово block **** (**** – 4 последние цифры номера пластика) и отправить на номер 2265.
3. Как перевыпустить карту, если она потеряна или сломалась? Сделать это можно в любом отделении Альфа-Банк. При себе необходимо иметь паспорт.

Процедура активации не занимает много времени, но это вынужденная мера безопасности, так как с помощью этого можно исключить различные мошеннические схемы с использованием банковского пластика.

Last modified: 20.05.2019