Как узнать задолженность по кредиту в ВТБ

Своевременное погашение задолженности перед банками помогает сформировать положительную кредитную историю. Помимо своевременного возврата долга, необходимо вносить плату в сумме, не менее заявленной в графике погашения. Как узнать задолженность по кредиту ВТБ? Банк предлагает несколько вариантов информирования. Заемщик может воспользоваться любым из них, который окажется наиболее предпочтительным.

В отделении банка

Информацию о кредитной задолженности клиент может получить непосредственно в отделении банка. Для этого потребуется подтвердить свою личность, предъявив паспорт. Сообщать номер действующего договора необязательно. Работники банка предоставят всю необходимую информацию, включая оставшуюся сумму задолженности, дату погашения, величину начисленных процентов. Сведения предоставляются в любом отделении банка ВТБ, вне зависимости от того, оформлялся ли там кредит ранее или нет.

В мобильном приложении

Все данные по операциям клиента банка, в том числе информация о кредитной задолженности, доступны в мобильном сервисе ВТБ-онлайн. Удобное приложение позволяет получить информацию о текущих обязательствах с любого устройства. Достаточно воспользоваться сайтом online.vtb.ru или же скачать мобильное приложение.

В личном кабинете

В личном кабинете на портале ВТБ-онлайн хранится вся информация о кредитной задолженности. Потребуется зайти на сайт, введя логин и пароль. Хранящаяся информация надежно защищена системой безопасности банка. Вход осуществляется с использованием СМС с кодами подтверждения действия.

Помимо получения сведений о текущих платежах, в личном кабинете допускается осуществлять погашение задолженности. Кроме того, заемщик может воспользоваться иными сервисами: получить информацию о вкладах, подобрать депозит на выгодных для себя условиях, узнать о прочих банковских продуктах.

По телефону

Получить интересующие данные заемщики могут по телефону центра клиентского обслуживания 8 (800) 700-24-10. Информация предоставляется достаточно быстро. Но стоит быть готовым к необходимости сообщить о себе персональные сведения. На этих условия операторы центра предоставят данные о кредитной задолженности, сроках погашения, ответят на прочие вопросы.

Через банкомат

Информацию о текущей кредитной задолженности заемщик может получить через банкоматы. Дополнительную информацию о себе предоставлять не потребуется. Необходимо лишь найти ближайший терминал и вставить в картоприемник дебетовую или кредитную карту ВТБ. Затем в меню выбирается пункт «Выписка», где и будут содержаться требуемые сведения. Полученные данные можно распечатать или просто прочесть с монитора банкомата. Операция бесплатна.

Досрочное погашение

Заемщики ВТБ вправе частично или полностью погасить действующую задолженность. В результате график платежей пересматривается, общая задолженность уменьшается за счет снижения объема начисленных процентов. При этом никакие дополнительные комиссии банк не взимает. Для совершения досрочных выплат потребуется предоставить соответствующее заявление через портал ВТБ онлайн, где заемщик самостоятельно может изменить текущие условия. Допускается уменьшить срок кредита или сумму. Предварительный результат будет доступен после перерасчета графика платежей. Затем следует своевременно внести сумму досрочной выплаты на банковский счет.

Как оплатить

Существует несколько способов погашения кредита в ВТБ. Заемщики могут выбрать для себя наиболее приемлемый вариант. Самый удобный – оплата задолженности через карту ВТБ, которая выдается бесплатно при оформлении кредита. Суммы очередных платежей будут списываться с карты автоматически в соответствии с действующим графиком.

Средства вносятся на карту бесплатно через банкоматы ВТБ или при помощи ВТБ онлайн. Зачисление происходит мгновенно. Следует помнить, что пополнение карты для оплаты кредита необходимо произвести не позднее 19:00 в день платежа. Сервис ВТБ онлайн позволяет контролировать состояние задолженности и отслеживать состояние кредитного счета.

Перевод средств с карты на карту – еще один способ погашения долга. Стоит обратить внимание, что длительность операции может достигать 3 суток. Действия осуществляются на сайте ВТБ. За услуги банк взимает комиссию, размер которой зависит от характеристик пластика. Например, стоимость переводов между картами ВТБ системы Мир составляет всего 1 рубль.

Транзакции других платежных систем внутри банка – 30 рублей. Комиссия за перевод между картами МИР прочих банков составит 1% от суммы. Допускается переводить деньги на карты группы ВТБ стран Ближнего Зарубежья, включая Армению, Грузию, Беларусь, Казахстан и Азербайджан. При совершении переводов действуют лимиты: до 100 000 рублей в день и до 1 000 000 рублей за месяц.

Имеется еще несколько вариантов погашения кредита. При этом взимается небольшая комиссия, а срок зачисления достигает нескольких дней.

В остальных случаях при перечислении взимается комиссия, перечисления занимают К прочим способам оплаты относят:

1. Переводы в отделениях «Почты России».
2. Оплата с использованием платежных терминалов.
3. Поступление средств с других банковских счетов.
4. Погашение в пунктах обслуживания системы «Золотая Корона».

Как настроить автоплатеж

Несвоевременное погашение долга приводит к начислению штрафных санкций. Для того чтобы не пропустить очередную дату перечисления, рекомендуется воспользоваться услугой «автоплатеж». Заемщик формирует настройки в личном кабинете на портале ВТБ онлайн. Указывается название операции, периодичность совершения действий, устанавливаются даты. В указанный срок заемщику поступит СМС-уведомление с напоминанием о предстоящих списаниях. Все действия подтверждаются одноразовым кодом. Поэтому без согласия заемщика банк не сможет списать средства.

Льготный платеж

ВТБ предоставляет своим заемщикам возможность уменьшить первоначальные взносы. Услуга «льготный платеж» может быть подключена уже на стадии оформления кредита, позволяет снизить размер взносов до суммы процентов без учета основного долга. Допускается совершать до 3-х сниженных перечислений. Подобные действия помогают заемщикам стабилизировать собственную финансовую ситуацию после получения кредита и совершения запланированных трат. При получении услуги «льготный платеж» комиссии не взимаются.

Кредитные каникулы

Для снижения кредитной нагрузки заемщики могут воспользоваться услугой «Кредитные каникулы». В течение каждых 6 месяцев допускается пропускать 1 очередной платеж без негативных последствий. При этом срок кредитования увеличивается на 1 месяц. Впервые услугой можно воспользоваться через 6 месяцев после оформления кредита, но не позднее 3 месяцев до окончания срока действия договора.

«Кредитные каникулы» действуют автоматически при оформлении кредита. Для активации действий необходимо позвонить по номеру 8 (800) 100-24-24 или обратиться в офис банка. Получение льготы сопровождается наличием ряда условий: не должно быть текущей просрочки по платежу, после активации запроса отменить решение будет невозможно.

Банк ВТБ создает своим клиентам комфортные условия для погашения кредитных обязательств. Узнать сумму текущей задолженности можно как в отделении банка, так и онлайн в личном кабинете. Допускается досрочное погашение с пересмотром первоначального графика платежей. При возникновении финансовых затруднений заемщики могут воспользоваться банковскими предложениями по снижению кредитной нагрузки.

Last modified: 01.08.2019