Как активировать кредитную карту Tinkoff Drive

Как известно, банк Тинькофф работает полностью удаленно, то есть заказать и выпустить кредитную или дебетовую карту можно только онлайн на сайте кредитной организации. Банковский продукт доставляется клиенту курьером в течение нескольких рабочих дней, в зависимости от удаленности региона проживания заявителя. Пластик доставляется в неактивном виде, поэтому все карты банка перед началом использования необходимо активировать. В первую очередь, это необходимо в целях безопасности, так как в процессе доставки платежного инструмента возможны утери, кражи и т.д. Активация карты, на самом деле очень простая, однако здесь необходимо учитывать некоторые нюансы. Банк Тинькофф предлагает сделать любым из доступных способов. Сегодня разберемся, как активировать кредитную карту Tinkoff Drive.

Способы активации

Несмотря на удаленное обслуживание, финансовая компания Тинькофф имеет широкую линейку продуктов, начиная от дебетовых и кредитных карт, и заканчивая кредитами под залог имеющегося имущества. Сегодня услугами банка пользуется большое количество граждан РФ, и эта цифра постоянно растет. Чтобы процесс эксплуатации банковских карт был еще более удобный, предлагаем ознакомиться со всеми доступными способами активации платежного инструмента.

Способ 1 — через интернет

Данный вариант подходит активным пользователям, так как процесс активации пластика будет происходить через интернет. Для этого на сайте кредитной организации есть специальная страница, где необходимо указать данные кредитной карточки.

Процесс активации выглядит следующим образом:

1. Клиенту сначала необходимо перейти на страницу активации на официальном сайте.
2. В соответствующем окне на сайте необходимо указать номер кредитной карточки, состоящий из 16 цифр (иногда больше).
3. Далее, система попросит указать срок действия платежного инструмента, поэтому его также указываем.
4. Система предложит ответить на некоторые вопросы, после чего подтвердить операцию можно с помощью смс-пароля, который будет отправлен на мобильный телефон владельца пластика.

Провести процедуру активации можно как с помощью стационарного компьютера, ноутбука или же с помощью мобильного телефона с выходом в интернет.

Способ 2 — по телефону

Так как не все клиенты могут постоянно иметь доступ к интернету, Тинькофф предусмотрел еще один способ активации пластика по телефону. В этом случае операция осуществляется через специалиста колл-центра. Для этого клиенту необходимо:

1. Позвонить по номеру телефона горячей линии банка 88005557771. Совершить звонок можно в любое время, так как линия работает круглосуточно.
2. Специалист контактного центра задаст клиенту несколько уточняющих вопросов в целях идентификации его личности, будьте готовы на них ответить.
3. Как только идентификация будет пройдена успешно, клиента автоматически переведут на сервис генерации пин-кода.
4. Кредитная карточка будет активирована через несколько минут. Как правило, на это уходит не более 3-5 минут.

Способ 3 — через личный кабинет

Для действующих клиентов банка доступен еще один способ активации кредитки Drive – это личный кабинет. Сделать это можно на сайте банка в разделе личного кабинета или с помощью мобильной программы, установленной на телефон.

Процедура выглядит так:

1. Сначала клиенту необходимо авторизоваться в системе путем ввода логина и пароля от интернет-банка.
2. Далее, в личном кабинете необходимо выбрать пластиковую карту, требующую активацию.
3. Система автоматически предложит пользователю ответить на несколько вопросов, чтобы исключить факт мошенничества.
4. Активация осуществляется вводом смс-пароля, отправленного на мобильный телефон.

Вся процедура занимает не более 5 минут, после чего клиент сразу может начать пользоваться своей картой по назначению.

Что потребуется

Перед тем, как совершить активацию продукта, владельцу пластика необходимо пройти процедуру идентификации, поэтому под рукой всегда должны находиться:

• паспорт гражданина РФ
• пластиковая карточка
• оформленный кредитный договор
• сотовый телефон, на который будут поступать смс-сообщения от банка с кодами подтверждения

В зависимости от того, какой вариант активации продукта выбрал клиент, может потребоваться номер платежного инструмента, указанный на лицевой стороне пластика, а также срок действия продукта.

Проверка статуса

Проверить статус пластикового продукта можно по звонку в службу поддержки клиентов или в личном кабинете на сайте или через мобильное приложение. Для этого необходимо авторизоваться в системе. Если карта неактивна, это сразу будет видно. Да и система автоматически предложит клиенту перейти в активации платежного инструмента.

Возможные проблемы

Процедура активации не всегда проходит гладко и быстро, как хотелось бы. Если вдруг пластик до сих пор находится в неактивном состоянии, необходимо проверить корректность ввода данных, так как, возможно, была допущена ошибка при вводе номера карты или срока действия пластика. Если все указано верно, рекомендуем обратиться по телефону службы поддержки клиентов. Горячая линия работает круглосуточно, поэтому активировать арту можно в любое время.

Активировать кредитку необходимо в течение 6 месяцев с момента ее получения. Если данную процедуру не провести вовремя, через полгода пластик будет заблокирован, и пользоваться кредиткой уже будет нельзя.

Что нужно сделать после активации

Как только карта была активирована, клиенту необходимо подписать платежный инструмент обычной шариковой ручкой. Для этого на оборотной стороне пластика есть специально отведенное под это место. Здесь клиент ставит свою подпись. В противном случае, без подписи владельца карты, пластик считается недействительным, и его могут не принять для оплаты покупок в магазине. Чаще сего такое можно встретить при покупке товаров за границей.

Также рекомендуется после активации поменять пин-код на более удобный, так как не всегда установленный системой пароль является запоминающимся. Установить свой пин-код можно через личный кабинет.

Что дает активация

Процедура активирования карты необходимо для того, чтобы снять все ограничения на использование пластика, так как доставляется кредитка в неактивном виде. Получается, что после получения карточки, пока она еще не активна, пользоваться ей нельзя и нельзя совершать по ней покупки в магазинах. Также у клиента не получится снять деньги в банкомате или даже запросить баланс. К тому же, после активации кредитной карты, клиенту становится доступен установленный для него кредитный лимит.

Как изменить или восстановить ПИН-код

Очень часто бывает так, что автоматически клиенту устанавливается неудобный пин-код, который сложно запомнить. Поменять пароль можно в личном кабинете или по звонку в службу технической поддержки банка. Процедура осуществляется абсолютно бесплатно, сделать это можно в любое время. Восстановить забытый пин-код можно также при помощи личного кабинета, задав новый.

Как заблокировать карту

Процедура блокировки может потребоваться в разных ситуациях, например, в том случае, если пластик был утерян, похищен или заблокирован. В этом случае, платежный инструмент необходимо максимально быстро заблокировать, до того момента, как карта попадет в руки к мошенникам. Сделать это можно в личном кабинете банка или по звонку на номер горячей линии. Также клиент может заблокировать карту путем направления слова BLOCK и последних 4 последних цифр номера карты телефонный номер 2273.

Процедура активации карты занимает не более 5-10 минут, при этом неважно, какой способ активации был выбран. Клиент может воспользоваться любым удобным для себя. Активировать пластик можно в любое время суток, поэтому проблем, как правило, не возникает. После того, как пластик готов к работе, клиент может начать пользоваться платежным инструментом по назначению без каких-либо ограничений.

Last modified: 09.01.2020