Как расплатиться бонусами Спасибо от Сбербанка

Все владельцы карточек от Сбербанка могут принять участие в программе лояльности. Она получила название Спасибо. После регистрации в сервисе при оплате покупок клиент получает бонусы Спасибо на специальный внутренний счет. Их можно использовать для получения скидок до 99% от стоимости покупок. Но перед тратой баллов надо узнать, как расплатиться бонусами Спасибо от Сбербанка в торговых точках или на онлайн-ресурсах. Это поможет избежать ошибок и позволит использовать программу с максимальной выгодой.

О программе

Конкуренция на рынке карточных продуктов в РФ высока. Кредитные организации, борясь за лояльность клиентов, предлагают различные варианты кэшбэка, бонусов за покупки и т. д. Сбербанк не остался в стороне и запустил собственную бонусную программу, получившую название Спасибо. Старт проекта был приурочен к 170-летию финансового учреждения. Спасибо – это бонусная программа бального кэшбэка. При оплате покупок клиенты получают на виртуальный счет бонусы, которые в дальнейшем можно потратить на покупки в партнерской сети или на специально созданных онлайн-ресурсах банка.

Основная задача программы – увеличение оборота по карточным продуктам банка в предприятиях торговли. За каждую покупку кредитная организация от продавца получает определенную комиссию. В рамках предложения по кэшбэку часть прибыли направляется на выплату вознаграждения участникам. Реализацией проекта занимается дочерняя компания Сбербанка – ПАО «Центр программ лояльности».

Как это работает

При совершении покупки участник получает бонусы, если оплата проходила по карте Сбербанка. Их количество зависит от целого ряд факторов:

• уровень участника
• категория и вид карточного продукта, по которому проведен платеж
• торговой точки (партнер или нет, категория и т. д.)
• других параметров

Потратить накопленные бонусы можно в сети партнеров и на специальных сайтах при совершении покупок. Фактически происходит обмен баллов на скидку. При этом используется курс 1 бонус = 1 рублю. Скидка в зависимости от партнеров и имеющихся баллов может доходить 99%, а иногда и до 100%.

Как стать участником

Вознаграждение получают только участники программы. Изначально она не подключена к большинству карточек. Но клиент может присоединиться к проекту бесплатно любым, зарегистрировавшись любым из 5 способов:

• на сайте проекта
• через банкомат/терминал Сбербанка
• через SMS на телефон 900 с текстом «Спасибо 2222», где 2222 – 4 последние цифры номера пластика
• в приложении от создателей программы
• в онлайн-банке от Сбербанка

Независимо от выбранного способа при регистрации клиент получает SMS с кодом для получения информационной поддержки через call-центр. Его рекомендуется записать и хранить в надежном месте. Но при необходимости можно восстановить. Если у клиента еще нет карточки Сбербанка, то перед подключением к программе лояльности ее надо оформить.

Уровни привилегий

За последнее время Сбербанк существенно переработал программу лояльности. Все участники стали разделяться по уровням привилегий, в зависимости от активности использования услуг кредитной организации. Не так давно правила проекта подверглись очередному обновлению. Уровни участников хотя и остались, но выполнять условия для перехода на каждый следующий стало проще.

Всего доступно 4 уровня участников:

• «Спасибо» – доступен всем владельцам пластика Сбербанка. Участник получает только вознаграждение от партнеров. Его размер может достигать 30% от стоимости покупки.
• «Большое Спасибо» – уровень доступен, если расходы по картам составляют не меньше 50% от поступающих сумм. Минимум они должны составлять 5 тыс. р. за месяц. Участник получает 0,5% бонусами от банка и до 30% от партнеров.
• «Огромное Спасибо» – уровень подключается, если участник тратит на покупки по карте не меньше 50% от суммы поступления и не меньше 5 тыс. р. за месяц, а также при наличии платежей в Сбербанк Онлайн. Партнеры начисляют за покупки до 30% бонусами, банк за все покупки начисляет 0,5% плюс клиент может подключить до 2 категорий с повышенным вознаграждением (1,5-10%).
• «Больше, чем Спасибо» – подключается, если траты по картам превышают 5 тыс. р. в месяц и 85% от поступающих сумм, при наличии операций в интернет-банке, а также при условии, что за сезон (лето, зима, осень, весна) клиент открыл или пополнил вклад в Сбербанке. Участник получает кэшбэк до 30% бонусами от партнеров, 0,5% – от банка, может подключить до 4 категорий повышенного вознаграждения. Ему также доступен обмен накопленных бонусов на рубли.

Некоторые виды карт предусматривают дополнительные бонусы. Они доступны, например, по карте «С большими бонусами».

Партнеры

Сбербанк имеет одну из самых широких сетей партнеров программы лояльности. К ней подключаются обычные и онлайн-магазины. Партнеры Сбербанка предлагают товары и услуги практически из любых категорий. Клиенту остается только выбрать подходящий для себя магазин, чтобы получить повышенный кэшбэк.

Самые известные партнеры:

• Пятерочка
• Gett
• Дочки-Сыночки
• OZON
• Беру

Потратить бонусы можно не у всех партнеров. Большинство из них только начисляет дополнительное вознаграждение. Уточнить этот момент можно в каталоге партнерских компаний на сайте и в приложении.

Инструкция для оплаты бонусами в торговых точках

Если партнер предлагает возможность использовать бонусы для получения скидки, то клиент может воспользоваться ей при совершении покупки в обычной торговой точки или на сайте.

Алгоритм действий будет включать в себя в любом случае 3 шага:

• Прийти в выбранный магазин партнера или зайти в его интернет-магазин и выбрать товары. Список партнеров доступен на сайте и в приложении Спасибо от Сбербанка.
• Выбрать нужный товар, сообщить продавцу о желании использовать бонусы для оплаты и их сумму. На онлайн-ресурсе достаточно просто ввести количество баллов в форме оплаты.
• Оплатить оставшуюся часть покупки. Для этого надо воспользоваться карточкой Сбербанка.

Как узнать баланс

Владелец может в любой момент контролировать бонусный баланс и получать информацию о доступных к использованию бонусов. Это позволяет заранее планировать финансы с учетом скидок, которые можно получить в обмен на баллы при совершении покупок в партнерской сети.

Сведения можно получить 4 способами:

• в личном кабинете программы на ее сайте или по ссылке из интернет-банка
• в приложении «Спасибо от Сбербанка» и «Сбербанк Онлайн»
• через терминалы и банкоматы с помощью раздела «Бонусная программа»
• через SMS на телефон 900 с текстом «Спасибо 2222», где 2222 – 4 последние цифры пластика, привязанного к программе

За что начисляются

Бонусы начисляют за покупки, проведенные с помощью карт, выпущенных Сбербанком на имя частного лица. При этом банк вознаграждение устанавливает за покупки, сделанные любым способом – в обычном магазине или через интернет. Операции могут проводиться как в РФ, так и за ее пределами. Операции покупки для получения кэшбэка можно проводить как с помощью пластика, так и смартфоном через Samsung/Apple/Google Pay. Размер вознаграждения не меняется в зависимости от способа платежа. Начисление бонусов осуществляется в течение 5 дней. При расчете вознаграждения сумма покупки округляется до 100 р. в меньшую сторону.

За что не начисляются

Не начисляеются бонусы за любые покупки, стоимостью меньше 100 р. Это связано с правилами округлений суммы операции. Клиент не получит бонусов также в следующих случаях:

• за покупки по кобрендинговым карточкам Сбербанк – Аэрофлот
• за снятие наличных, переводы и любые операции в Сбербанк Онлайн
• за 6 и следующую покупку в одной торговой точке, сделанные в течение суток
• при оплате коммунальных услуг, связи, налогов, рекламы и т. д.
• за платежи в пользу организаторов азартных игр
• при использовании для оплаты корпоративной карты
• за 6 и следующие покупки за месяц в категории «Страхование»

Нюансы и ограничения

Бонусная программа отлично протестирована и работает практически без сбоев. Но при пользовании ей клиенту надо учитывать следующие нюансы:

• В категориях повышенного кэшбэка за месяц можно получить максимум 30 тыс. баллов на уровне «Огромное Спасибо» и 45 тыс. – при статусе участника «Больше, чем Спасибо».
• Срок начисления баллов – до 5 дней, но обычно они поступают на виртуальный счет значительно быстрее.
• При возврате покупки бонусы за нее будут списаны с виртуального счета, даже если при этом на нем образуется отрицательный остаток.
• Банк и его дочерняя компания-организатор программы имеют право заблокировать участников, злоупотребляющих правилами акций и программы.
• Изменения статуса участника возможно при начале нового сезона, соответствующего времени года (осень, весна, лето, зима).
• Все новые пользователи получают при регистрации статус «Больше, чем Спасибо».
• Бонусы учитываются на специальном виртуальном счете и хранятся на нем в течение 3 лет.
• Неиспользованные за 3 года бонусы сгорают автоматически и не могут быть восстановлены в будущем.

Бонусная программа Спасибо – это возможность экономить при покупках для держателей пластика Сбербанка. Копить бонусы несложно, а благодаря широкой партнерской сети не возникнет также проблем с их использованием.

Last modified: 14.06.2019